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EasyVista Service Manager

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¿Qué es EasyVista Service Manager?

EasyVista Service Manager : Gestiona el ciclo de vida ITAM de tu software y hardware y de tus licencias y contratos, utilizando nuestra sólida base de datos de gestión de configuración (CMDB), que se integra con la mayoría de las herramientas de descubrimiento.

Las capacidades básicas de EasyVista Service Manager incluyen: descubrimiento y asignación de dependencias, administración de inventarios, gestión de licencias de software, gestión de contratos y mucho más. La CMDB de EasyVista es la fuente de confianza definitiva para toda la información de TI. Define verdaderamente la relación entre los activos para representar cualquier servicio TI.

La CMDB contiene activos intangibles, como servicios (CI), y los vincula a activos físicos, como hardware y software, por lo que es esencial para gestionar la prestación de servicios TI en todos los procesos TI. En consecuencia, la CMDB permite el cambio de servicios y el análisis de impactos, la gestión de compras, la gestión de existencias y mucho más.

Con una CMDB que admite múltiples fuentes de datos, puedes realizar un seguimiento preciso del estado actual de todos tus activos TI. Obtendrás datos técnicos y financieros totalmente integrados, como la ubicación, el estado del contrato de servicio, la propiedad y la información logística.

Prepárate para el cumplimiento normativo. Con la gestión de versiones, la reconciliación, las reglas flexibles de detección de software, la monitorización durante las migraciones y el software de seguimiento multinivel puedes identificar las lagunas de forma segura y adaptarte rápidamente a las nuevas reglas contractuales.

EasyVista aprovecha los asistentes listos para realizar implementaciones y reubicaciones rápidas de activos en toda la organización. La CMDB mejora la visibilidad durante todo el ciclo de vida de los activos, lo que da como resultado una prestación de servicios más eficiente, un mejor servicio al cliente y un menor coste total de propiedad.

¿A quién está dirigido EasyVista Service Manager?

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Funcionalidades y características de EasyVista Service Manager


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Usabilidad
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Servicio al cliente
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Información obtenida de las reseñas

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