¿Qué es SGTaller?
SGTaller es un sistema integrado de software que incluye desde la gestión del servicio técnico cubriendo la recepción de equipos en taller hasta la gestión de servicios en campo. Este sistema cubre además la asignación de tareas por técnico, presupuestos de las órdenes hasta el control de stock.
Las ordenes de reparación incluye información del cliente, datos del equipo incluyendo características especiales para celulares (batería, cargador, chip y número de serie del chip) y motores eléctricos monofásicos y trifásicos (potencia, unidad de medida de la potencia, amperio, rpm, voltaje y tipo de red), falla, accesorios, fecha prometida, técnico asignado.
¿A quién está dirigido SGTaller?
- Software / TI
- Telecomunicaciones
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Funcionalidades y características de SGTaller
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de SGTaller
- Alertas y alzada
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes/análisis
- Gestión de incidentes
- Gestión de tickets
- Portal de autoservicio
Preguntas Frecuentes
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