Telematel

El software SAT de Telematel es por mucho una potente herramienta diseñada para mejorar la gestión diaria de las empresas de mantenimiento, sea cual sea su tamaño. Especialmente adaptada a las necesidades de este sector, esta solución posibilita:

Gestionar tanto preventivos como correctivos.

Elaborar presupuestos teniendo en cuenta el tipo de tarea e imputaciones tales como: las horas invertidas, los técnicos implicados y los materiales a necesitar.

Ahorrar costes y automatizar procesos como la generación de albaranes, facturas o el envío de avisos a técnicos.

Organizar mejor el trabajo de los operarios para poder absorber un mayor número de proyectos, sin aumentar el gasto de personal.

Controlar el material que necesita cada técnico para cada aviso, y hacer seguimiento del mismo para evitar pérdidas.

Proporcionar al servicio técnico la documentación necesaria para cada trabajo, y asegurar que se cumplen los requisitos de todos los fabricantes.

Mejorar la prestación de servicios mediante la reducción de tiempos de espera y la proporción de información referente al estado de cada reparación.

Facturar correctamente las tareas, incluyendo posibles desvíos y costes no incluidos en los contratos de mantenimiento.

Extraer informes para su posterior análisis y mejorar la toma de decisiones. En definitiva, mejorar la prestación de servicios de asistencia técnica y post-venta.