¿Qué es GoContact?
Un producto resultante de la sinergia entre equipos con elevado know how en ingeniería de telecomunicaciones / software, Gestión y consultoría operacional de Call Centers garantizando de esta forma una solución final la más adaptada posible a las necesidades del mercado. En la plataforma están disponibles todos los servicios necesarios para una efectiva gestión de Call Center.
GoContact desarrolló de raíz una plataforma de voz y Call Center en arquitectura IP, basada en cloud.
Características:
- Construcción flexible y completa del modelo de atención.
- Gestión inteligente e integrada de todos los canales de comunicación.
- Registro histórico de todas las interacciones con sus clientes.
- Toda la información que necesita en un solo interface.
¿A quién está dirigido GoContact?
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